モバイルSuica定期券でJR−私鉄−JRの2社3線（JR横浜線、小田急小田原線、JR中央線各停）またがりの定期券を購入できた！その方法とは

2018-09-02

2018年9月1日。水曜日に引っ越しをし、最寄り駅がJR根岸線（京浜東北線）の桜木町駅からJR横浜線の淵野辺駅に変更となりました。

経路が変わってもお手軽に通勤できるよう、iPhoneのモバイルSuicaで定期券登録して通勤したいと考えました。

が、今回の経路はJR1本で済ませるのは現実的ではないため、小田急か東急（＋東京メトロ）といった私鉄を間に挟む必要があります。

そのときモバイルSuicaから直では購入ができず、コールセンターに電話したところ購入することができたので、その方法についてご紹介します。

クリックできる目次

まずはiPhoneのモバイルSuicaで定期券を買い進める

１．Suicaアプリを起動します。

２．右下の「チケット購入・Suica管理」をタップします。

３．「定期券」をタップします。

４．「モバイルSuica定期券」をタップします。

５．「新規購入＞」をタップします。

６．「通勤定期券　＞」をタップします。

７．乗車駅、降車駅、経由駅を入力し「次へ」をタップします。

今回は乗車駅：淵野辺、降車駅：新宿、経由駅１：町田、経由駅２：新宿と入力しました。

８．確認画面が表示されるので問題なければ「次へ」をタップします。

９．経由駅で指定した町田、新宿を通る、オールJRな経路が表示されました。

が、どちらも今回希望する経路ではありません。

モバイルSuicaのサイト「JRで発売する連絡定期券の発券パターン」の「2社にまたがる連絡定期券の発売範囲」（PDF）では、町田駅が含まれています。

しかし、「「JR線−連絡会社線−JR線」となる連絡定期券の発売範囲」の「連絡定期券の発売範囲」（PDF）には登戸駅しか記載されていません。

なので、コールセンター（050-2016-5005）に電話しました。

2018年9月1日(日) にモバイルSuicaコールセンターに電話しました。

以下が対応履歴です。

時刻	内容
10:48	モバイルSuicaコールセンター（050-2016-5005）にiPhoneから電話をかける
↓	自動音声で案内が流れ、オペレータと話すで「３」を選択したような気がする
↓	電話が混み合っているため、そのまま待つか電話をかけ直すよう依頼する自動音声が流れ続ける
11:05	オペレータとつながる
↓	JR-私鉄-JRのモバイルSuicaの定期券が購入できないか。と相談。下記の経路を伝える淵野辺駅−（JR横浜線）−町田駅−（小田急小田原線）−新宿駅−（JR中央線）−飯田橋駅
↓	本人確認のため、モバイルSuicaに登録している氏名、生年月日、携帯番号を伝える
↓	購入できるはずだが確認するので15分後に折り返し電話すると言われる
11:09	通話断
↓	折返しの電話を待つ
11:22	コールセンターより電話
↓	下記の内容で予約ができることを告げられる淵野辺−（JR横浜線）−（小田急小田原線）−新宿で１経路、新宿−（JR中央線）−飯田橋で１経路の計２経路の定期となるクレジットカード払いで１ヶ月22,640円となるモバイルSuicaアプリでの予約した定期券の購入方法この情報は残るため、継続すること、あるいは切れても履歴から購入可能であること
11:26	電話断